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Atendimento x Experiência do Cliente: os erros que não

te contam

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Autor

Bruno Stuchi

CEO Aktie now 

É especialista em Customer Service e Customer Experience. Fundador e CEO das empresas Aktie Now, Droz, 2Listen e Callwe – todas voltadas para a transformação do atendimento e da experiência do cliente.

 

Nos últimos anos esteve à frente de uma série de projetos para a implementação de ferramentas e a otimização de processos voltados ao consumidor. Entre seus clientes, empresas dos mais variados portes e setores, entre elas Electrolux, Magazine Luiza, TOTVS, Tramontina, entre outras.

 

É formado em Sistemas de Informação e possui pós-graduação em Finanças Corporativas e Investment Banking.

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