Capítulo

Customer Experience
em Relações B2B

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Autor

Rafael Martins 

Diretor de Customer Experience 

Ambev 

Administrador de Empresas, com carreira sólida no mercado de bens de consumo, passando pelas áreas de vendas, logística, finanças e CX.

 

Lidera a área de Customer Experience da Ambev, onde tem o compromisso de fazer a transformação digital da companhia com o objetivo de encantar seus clientes.

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