Capítulo

A jornada da experiência
do cliente B2B por meio
da rede de concessionárias

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Café COM CX

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Autor

Rodrigo padilha 

Diretor de Serviços e Experiência do Cliente

Volvo

 

Executivo com ampla experiência nos setores automotivo, de tecnologia e serviços, apaixonado por desenvolver soluções disruptivas envolvendo pessoas, tecnologia e forte colaboração com clientes de diversos segmentos de negócio.

 

Engenheiro Mecânico, Pós-graduado em Finanças e MBA em Marketing, atualmente exerce na Volvo do Brasil a posição de Diretor de Serviços e Experiência do Cliente.

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